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また一歩、お客さまのニーズに近づく―会社がみるみる強くなる

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本をよく読む方で、今まで色々なお店経営の本を読んできましたが、正直、著者の本が一番参考になりました。





・挨拶


・掃除


・欠品を無くす


・売れる商品を売る


・在庫は総額で判断しない


・『やった方が良い』は、やらなくて良い











等々





「商売の基本」について書かれた名著。


具体的な例も記載されており、内容もいたって単純明快。


非常に読みやすいです。








オススメ。
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